Obchodní podmínky pro wellness pobyt

Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

   Tyto všeobecné podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) vydal Salon Krása a péče – Iveta Erbenová se sídlem v Trutnově, Spojenecká 123, PSČ 541 01, IČ: 698 72 228 zapsanou u Živnostenského úřadu v Trutnově pod č.j. Ž/3451/08/Ry/26229/2, (dále jen „Poskytovatel“), která je zároveň poskytovatelem a zprostředkovatelem služeb, akcí a aktivit, dárků a zážitků nabízených na těchto stránkách.

   Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti poskytovatele a jeho zákazníků, kterými mohou být fyzické osoby – nepodnikatelé, fyzické osoby – podnikatelé a právnické osoby (všichni dohromady dále jen „Zákazník“).
   Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou nepodnikající fyzická osoba, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (zákon č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.) vše v platném znění.
   Je-li smluvní stranou podnikající fyzická osoba nebo právnická osoba, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem (zákon č. 513/1991 Sb.) v platném znění. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí uzavřené smlouvy.

2. Uzavření smluvního vztahu

   Uzavření smluvního vztahu mezi Salonem Krása a péče – Iveta Erbenová a zákazníkem je provedeno v následujících krocích:

   • objednávka služeb
   • potvrzení objednávky služeb (stanovení jejich rozsahu)
   • platba
   • závazné zaknihování
   • doručení formulářů příslušného typu objednávky

   2.1. Objednávka služeb

   Jednotlivé služby je možno objednat:

   • prostřednictvím on-line formuláře na internetových stránkách
   • prostřednictvím telefonu a vyplněním on-line formuláře na internetových stránkách

   Objednávka výše uvedenými způsoby není závazná. Salon Krása a péče – Iveta Erbenová si vyhrazuje právo odmítnout objednávky, které obsahují nesprávné údaje, jsou rozporuplné nebo případně neúplné. V případě odmítnutí objednávky se zprostředkovatel pokusí kontaktovat zákazníka, pokud zákazník uvedl své telefonní číslo nebo e-mailovou adresu.

   2.2. Potvrzení objednávky služeb

   Zákazník na základě objednávky obdrží informace o volné kapacitě a možnosti pobytu. Pokud pobyt potvrdí, stává se objednávka závaznou. Zákazníkovi bude vystavena a zaslána faktura.

   2.3. Platba

   Salon Krása a péče – Iveta Erbenová je oprávněn zvýšit cenu pobytu v případě, bude-li navýšena cena ze strany poskytovatelů ubytovacích služeb (dle druhu sezóny) nebo prodloužení pobytu o více dní zákazníkem, nejpozději však do 22 dnů před termínem nástupu. Ceny uvedené v nabídce zprostředkovatele jsou konečné (stanovené pořadatelem služby) a jako takové jsou ze strany pořadatelů služeb zaručeny.

   2.4. Způsob platby

   Zákazník se zavazuje uhradit celkovou částku v plné výši a to do 21 dnů před svým nástupem na pobyt. Zaplacením smluvní ceny se rozumí uhrazení celé kupní ceny ve prospěch poskytovatele. Smluvní cena může být zaplacena převodem na účet poskytovatele 163386278/0600 vedený u GE Money nebo osobně. Po zaplacení celé kupní ceny bude objednateli vyexpedován Wellness poukaz příslušného typu objednávky.

3. Stornopodmínky

   Zruší-li zákazník objednané a potvrzené služby, platí následující stornovací podmínky:

   Zrušení 21 – 15 dní před nástupem: 50 % z ceny objednaných služeb
   Zrušení 14 – 8 dní před nástupem: 75 % z ceny objednaných služeb
   Zrušení 7 – 1 den před nástupem: 100 % z ceny objednaných služeb

   Obě strany budou respektovat, že v případě storna z titulu tzv. vyšší moci nebudou stornopoplatky účtovány. Jedná se o tyto důvody: živelní pohroma, úmrtí člena rodiny, akutní onemocnění spojené s pracovní neschopností. Tyto důvody musí být zákazníkem prokazatelně doloženy zprostředkovateli. V těchto případech zákazník platí pouze manipulační poplatek ve výši 200,– Kč.

4. Závěrečné ustanovení

   Zaplacením objednávky Salonu Krása a péče - Iveta Erbenová zákazník bere na vědomí tyto obchodní podmínky a souhlasí s nimi.

   Všeobecné obchodní podmínky jsou platné a účinné od 25.2.2011.

Tyto obchodní podmínky jsou k dispozici ke stažení zde.